CHRO là gì? Mô tả công việc, vai trò của CHRO

“Tài sản quý giá nhất của một công ty là mọi người” – Matsushita kōnosuke. Để thiết lập, quản lý, sử dụng, sử dụng và phát triển tài sản này một cách hiệu quả, vai trò của CHRO trở nên rất quan trọng bằng cách thực hiện các chiến lược nguồn nhân lực phù hợp với tầm nhìn và sứ mệnh, giá trị và mục tiêu cốt lõi của bạn. Theo nghiên cứu nhân sự của Bamboom, 74% các tổ chức lớn có Chros về lãnh đạo, cho thấy tầm quan trọng của vị trí này trong lãnh đạo và phát triển nguồn nhân lực.

CHRO là gì?

CHRO đại diện cho Giám đốc Nhân sự, Giám đốc Nhân sự, người giám sát việc tuyển dụng, quản lý và giữ chân các tài năng kinh doanh. Đồng thời, nhu cầu và đề xuất của nguồn nhân lực của các cổ đông và hội đồng được nêu rõ. CHRO là một vị trí trong ban giám đốc.

Theo Forbes, thành công kinh doanh không chỉ ở khả năng dự đoán và lên kế hoạch cho tương lai, mà còn theo một cách chu đáo và hiệu quả. CHRO là một vị trí có thể giúp họ hướng dẫn các chiến lược chung và lực lượng lao động một cách toàn diện.

CHRO đại diện cho Giám đốc Nhân sự có nghĩa là Giám đốc Nhân sự

Vai trò của chro trong kinh doanh

Lãnh đạo và phát triển nguồn nhân lực

Là một vị trí cấp cao trong doanh nghiệp, Chro có trách nhiệm tạo và phát triển nguồn nhân lực – một yếu tố được coi là trung tâm của sự thành công và bền vững. Do đó, họ sẽ là những người xây dựng và thực hiện các chiến lược nhân sự phù hợp với các mục tiêu, chẳng hạn như tuyển dụng, đào tạo, phát triển người tài năng, giám sát và đánh giá nhân sự để luôn phát triển nhân viên đáp ứng các yêu cầu thay đổi của thị trường và doanh nghiệp.

Phương tiện truyền thông nội bộ

Giao tiếp nội bộ là một phần không thể thiếu trong vai trò của CHRO. CHRO phải thiết lập và duy trì các kênh truyền thông hiệu quả để đảm bảo rằng tất cả nhân viên được cập nhật các chính sách, mục tiêu và thay đổi mới. Giao tiếp tốt không chỉ làm giảm sự phản đối, mà còn tăng cường hỗ trợ và hợp tác của nhân viên.

Truyền năng lượng tích cực của văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp là một lực lượng vô hình, nhưng rất mạnh mẽ và quyết định cách một công ty vận hành, mọi người giao tiếp và tối đa hóa khả năng của nó. Chro là người chịu trách nhiệm xây dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệp tích cực, và mọi người đều cảm thấy được tôn trọng, gắn kết và có cơ hội phát triển.

Ngoài việc dẫn đầu và phát triển nguồn nhân lực, CHRO cũng chịu trách nhiệm đảm bảo sự an toàn về thể chất và tinh thần của nhân viên. Họ cần có khả năng xác định và giải quyết các vấn đề tiềm năng liên quan đến an toàn của nhân viên trước khi họ trở thành vấn đề nghiêm trọng.

Phát triển công nghệ trong quản lý nguồn nhân lực

Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, CHRO cần phải là người tiên phong trong việc áp dụng và quản lý các công cụ và phần mềm quản lý nguồn nhân lực. Do đó, các nhiệm vụ hàng ngày như theo dõi thời gian, đo lường hiệu suất, truyền thông tin cho mọi người được tối ưu hóa và hiệu quả hơn.

Bằng cách sử dụng hệ thống giám sát KPI một cách khoa học, CHRO và CEO (CEO) xác định nhân viên nào cần cải thiện và liệu họ sẽ đóng góp tích cực cho tiến trình của công ty hay đóng góp tích cực. Do đó, họ có thể đo lường mức lương phù hợp và chính xác nhất cho mỗi nhân viên, các chỉ số phúc lợi khác.

Một cây cầu để kết nối với các nhà lãnh đạo

Là một cố vấn chiến lược và cầu nối cho hội đồng quản trị, CHRO sẽ làm việc với các cấp quản lý khác (ví dụ: CMO, CPO, CFO, CCO, … cho các hoạt động phân tích dữ liệu, đánh giá, xác định nhu cầu và xây dựng khung năng lực). Điều này không chỉ giúp các nhà lãnh đạo tìm thấy ứng cử viên phù hợp, mà còn đảm bảo rằng HR sẵn sàng đạt được các mục tiêu kinh doanh trong tương lai.

CHRO là hai cây cầu giữa ban giám đốc và nhân viên của tổ chức

Mô tả công việc CHRO

Các nhiệm vụ chính của CHRO là:

• Phân tích thị trường lao động, phối hợp với các bộ phận liên quan để xác định nhu cầu nhân sự và kế hoạch tuyển dụng.

• Chịu trách nhiệm về quy trình tuyển dụng, tổ chức các chương trình đào tạo nhân viên và phát triển tài năng cho công ty.

• Phân tích và sắp xếp dữ liệu liên quan đến nhân sự như chỉ số KPI, khung đánh giá năng lực, hiệu suất, số người được tuyển dụng, tỷ lệ nhân viên nghỉ phép, v.v.

• Thiết kế và quản lý các chính sách lợi ích, bảo hiểm và các chương trình hỗ trợ khác để đảm bảo rằng nhu cầu của nhân viên được đáp ứng và tuân thủ luật pháp.

• Thiết lập một quy trình trên tàu hiệu quả và truyền bá văn hóa tổ chức.

• Chọn, áp dụng và quản lý thông tin về phần mềm quản lý nguồn nhân lực phù hợp.

• Tìm kiếm các lỗ hổng hoặc vấn đề đang di chuyển và cung cấp các giải pháp.

• Đóng góp ý tưởng cho việc ra quyết định chiến lược của công ty.

• Nhiều nhiệm vụ khác được giao bởi Ban điều hành.

Thiết lập và triển khai quy trình tuyển dụng và đào tạo nhân viên là nhiệm vụ chính của CHRO

Yêu cầu CHRO

Đối với những người muốn trở thành Chros trong tương lai, họ cần chuẩn bị cho mình một loạt các kiến ​​thức, kinh nghiệm và yêu cầu kỹ năng. Bởi vì vai trò của CHRO không chỉ là nhu cầu quản lý nguồn nhân lực, mà còn mở rộng sang nhiều hoạt động khác như chiến lược kinh doanh, thay đổi và phát triển tổ chức.

1. Trình độ chuyên môn
2. Kinh nghiệm lâu dài
3. Kỹ năng giao tiếp
4. Kỹ năng lãnh đạo
5. Kỹ năng xử lý vấn đề
6. Kỹ năng phân tích
7. Tình cảm thương

Trình độ chuyên môn

CHRO là một vị trí lãnh đạo cấp cao, vì vậy người phụ trách cần phải có trình độ chuyên môn tương ứng. Đây là cơ sở để CHRO xây dựng niềm tin và thúc đẩy nhân viên tham gia vào các sự kiện.

Ngoài ra, kiến ​​thức xã hội và kinh doanh cho chros, như giao tiếp, quản lý mối quan hệ, đạo đức kinh doanh, … sự hiểu biết đa miền sẽ giúp Chros tối đa hóa khả năng nhân sự của họ trong bất kỳ môi trường kinh doanh nào.

Kinh nghiệm lâu dài

Kinh nghiệm là một yếu tố thiết yếu để trở thành một CHRO thành công. CHRO yêu cầu ít nhất 10-15 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực nhân sự, bao gồm ít nhất 5 năm của các vị trí quản lý cấp cao. Kinh nghiệm lâu dài giúp họ có được kiến ​​thức thực tế về quản lý nguồn nhân lực và xử lý các tình huống phức tạp trong các tổ chức của họ.

Kỹ năng giao tiếp

Trong vai trò của CHRO, giao tiếp không chỉ là giao tiếp, mà còn là hai cây cầu giữa các nhà lãnh đạo và nhân viên. CHRO phải có khả năng rõ ràng để thể hiện các chiến lược và chính sách nhân sự từ cấp trên đến toàn bộ tổ chức, đồng thời phải nhanh chóng nắm bắt và trả lời ý kiến ​​và câu hỏi của nhân viên. Tính linh hoạt của giao tiếp bằng lời nói và văn bản là một yếu tố chính trong việc đảm bảo tính chính xác và hiệu quả của thông tin.

Ngoài ra, kỹ năng nghe là một phần không thể thiếu của quá trình giao tiếp. Chro cần lắng nghe sâu sắc để chia sẻ của nhân viên, không chỉ giải quyết các vấn đề nội bộ, mà còn thiết lập một môi trường làm việc gắn kết và đáng tin cậy. Khả năng hiểu và đồng cảm sẽ giúp Chro tin tưởng và tôn trọng nhân viên, từ đó thúc đẩy hợp tác và gắn kết trong tổ chức.

Kỹ năng lãnh đạo

Là người đứng đầu bộ phận nhân sự, CHRO phải có kỹ năng lãnh đạo tuyệt vời. Do đó, hướng dẫn, truyền cảm hứng và phát triển nguồn nhân lực, cũng như quản lý quan hệ nội bộ và bên ngoài của công ty. Trong một số trường hợp, Chros cần giải quyết xung đột, trả lời các khiếu nại hoặc kỷ luật nhân viên.

Ngoài ra, văn hóa doanh nghiệp là một yếu tố quan trọng trong việc xác định sự gắn kết và động lực của nhân viên. Lãnh đạo có thể giúp Chro xây dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệp tích cực, trong đó các giá trị và mục tiêu của tổ chức tràn ngập các hoạt động của nhân viên.

Kỹ năng xử lý vấn đề

CHRO cần khả năng đánh giá rủi ro và cung cấp các giải pháp phù hợp để giải quyết các vấn đề phát sinh trong kinh doanh một cách nhanh chóng và hiệu quả. Khi phải đối mặt với xung đột, họ sử dụng các kỹ năng hòa giải và đàm phán để thúc đẩy đối thoại xây dựng, giúp các bên hiểu rõ hơn về nhau và đạt được sự đồng thuận.

Ngoài ra, CHRO cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc ngăn chặn xung đột bằng cách chủ động xác định các nguồn tiềm năng và thực hiện các chiến lược giải quyết. Điều này thúc đẩy một văn hóa giao tiếp mở và xây dựng mối quan hệ tích cực giữa các nhân viên.

Kỹ năng phân tích

Kỹ năng phân tích đóng một vai trò quan trọng trong Chros, trong việc đánh giá thông tin, dữ liệu và dữ liệu liên quan đến hoạt động của bộ phận nhân sự, do đó đưa ra các quyết định sáng suốt. Với phân tích chính xác, CHRO có thể tạo ra một môi trường làm việc tích cực giúp giảm nghỉ công việc và cải thiện hiệu suất của nhân viên.

Tình cảm thương

Đây là một kỹ năng mềm quan trọng cho Chros cho phép họ dẫn dắt và khuyến khích nhân viên của họ một cách hiệu quả. Bằng cách hiểu và đáp ứng đúng với nhân viên, cảm xúc và nhu cầu, CHRO có thể thiết lập một môi trường làm việc tích cực và thúc đẩy sự phát triển cá nhân.

CHRO yêu cầu kỹ năng giao tiếp tốt và xử lý vấn đề

Làm thế nào để trở thành một chro chuyên nghiệp

Trở thành một lộ trình nghề nghiệp Chro đòi hỏi sự kiên trì, có được kinh nghiệm và liên tục phát triển các kỹ năng quan trọng trong lĩnh vực nhân sự. Đây là lộ trình cơ bản mà nhiều Chros thường trải qua:

1. Bắt đầu từ vị trí cơ bản
2. Cải thiện kỹ năng chuyên nghiệp và kinh nghiệm
3. Phát triển kỹ năng mềm

Bắt đầu từ vị trí cơ bản

Bước đầu tiên trong hành trình của bạn để trở thành một chro là bắt đầu với các vị trí nhân sự cơ bản như các chuyên gia tuyển dụng, chuyên gia đào tạo hoặc nhân viên tiền lương. Kinh nghiệm thực tế trong công việc hàng ngày đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng các kỹ năng nền tảng và phát triển các kỹ năng lãnh đạo cần thiết trong tương lai.

Một khi bạn có một nền tảng vững chắc, bạn có cơ hội làm Phó Giám đốc HR, Giám đốc nhân sự, Quản lý Nhân sự Chi nhánh ở vị trí cao cấp hoặc Giám đốc tầng lớp trung lưu … đây sẽ là một bước tiến lớn và hành lý của những người muốn làm Chros.

Cải thiện kỹ năng chuyên nghiệp và kinh nghiệm

Là một CHRO, khoảng 15% công việc quản lý nhân sự hiện đang yêu cầu bằng thạc sĩ, dự kiến ​​sẽ tăng 7,8%. Điều này cho thấy các yêu cầu giáo dục gia tăng cho các vị trí quản lý cấp cao trong ngành công nghiệp nhân sự.

Do đó, ngoài việc phát triển kinh nghiệm thực tế ở các vị trí cơ bản, các cá nhân cần tập trung vào việc cải thiện chuyên môn của họ, chẳng hạn như tham dự các hội thảo hoặc các khóa học CHRO, để học, cập nhật kiến ​​thức và kỹ năng đào tạo để đáp ứng các yêu cầu ngày càng tăng và phức tạp của vai trò quản lý nhân sự.

Phát triển kỹ năng mềm

Để trở thành một CHRO tuyệt vời, các kỹ năng mềm đóng vai trò rất quan trọng bên cạnh chuyên môn của họ trong quản lý nguồn nhân lực. Các kỹ năng như giao tiếp, lãnh đạo, giải quyết vấn đề, đàm phán và xây dựng mối quan hệ sẽ giúp CHRO tạo ra một môi trường làm việc tích cực.

Chro thành công đòi hỏi các kỹ năng chuyên nghiệp và nhiều năm kinh nghiệm

Trong bối cảnh luôn thay đổi, vai trò của CHRO ngày càng trở nên quan trọng và trở thành yếu tố quyết định trong thành công và tăng trưởng kinh doanh. Chro không chỉ tham gia vào việc tuyển dụng, đào tạo và quản lý hiệu suất, mà còn đảm bảo rằng nguồn nhân lực của công ty được phát triển đầy đủ trong mọi thời kỳ, phù hợp và phù hợp với các mục tiêu kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp.