Tổng đài điện thoại NEC là gì?

Chu Văn An

Được xuất bản vào ngày: 30 tháng 6 năm 2016

Thiết bị chuyển mạch NEC là một trong những thương hiệu thiết bị chuyển mạch hàng đầu của Nhật Bản hiện nay với nhiều tính năng và lợi ích tuyệt vời dành cho doanh nghiệp.

Tại Việt Nam, hai loại tổng đài điện thoại NEC được sử dụng phổ biến nhất là tổng đài NEC SL1000. và thiết bị chuyển mạch NEC SV8100.

Nếu switch NEC SV8100 hướng tới các doanh nghiệp lớn. Bộ chuyển mạch NEC SL1000 tập trung vào các doanh nghiệp nhỏ. Vậy đặc điểm của 2 loại switch này là gì?

1. Công tắc NEC SL1000

Tổng đài điện thoại SL1000 là tổng đài tiên phong trong công nghệ NEC. Tổng đài điện thoại bao gồm: 4 đường trục – 8 máy nhánh, có thể mở rộng lên 48 đường trục – 128 máy nhánh. Trong hệ thống tổng đài Nec SL1000, các tiện ích mở rộng được coi là công cụ nhắc nhở. Tin nhắn hoặc cuộc trò chuyện có thể được ghi âm trước. và phát trên loa của điện thoại nhánh theo lịch trình định trước để mô phỏng sự hiện diện của ai đó. Sở hữu những tính năng đặc biệt như:

• Tiết kiệm năng lượng
• Gọi miễn phí qua Voip
• Dễ dàng nâng cấp
• Giám sát công ty của bạn từ xa thông qua điện thoại di động
• Hội nghị từ xa, chuyển tiếp cuộc gọi thông minh, thư thoại…
• Hiển thị số người gọi và tự động trả lời cuộc gọi.
• Thư thoại.
• Hội nghị âm thanh có 16 phòng. tiện ích mở rộng di động
• Ghi âm cuộc gọi (có thẻ ghi âm).
• Gọi IP (thiết bị yêu cầu thêm thẻ IP)
• Cài đặt và giám sát các switch thông qua mạng LAN và giao diện web.
• Trải rộng trên nhiều cấp độ người dùng khác nhau.
• Giao diện tính cước và quản lý cuộc gọi qua mạng LAN (có phần mềm kèm theo).
• Đặt nhạc chuông khác nhau một cách dễ dàng.
• Ngay lập tức thả vali sau khi treo nó.
• Tính năng gọi hot line nhanh chóng…và nhiều tính năng khác.

2. Tính năng của switch NEC SV8100

Tổng đài NEC có thể nâng cấp lên tới 200 đường trục và 512 máy nhánh. NEC SV8100 cũng hỗ trợ tất cả các điện thoại thông thường. Và kết nối điện thoại IP của Siemens, Panasonic, Alcatel…

• Hỗ trợ nhiều giao diện thiết bị: tương thích với nhiều loại điện thoại di động, kết nối Bluetooth, điện thoại không dây, điện thoại IP…
• Caller ID: Hiển thị số người gọi, tích hợp vào hệ thống, không cần thêm thẻ
• Chuyển cuộc gọi thông minh: Nhiều tùy chọn khi chuyển cuộc gọi đến máy nhánh: Chuyển tất cả, Bận/Không trả lời…
• Trung tâm cuộc gọi: Dịch vụ phân phối cuộc gọi của NEC cho phép hiển thị và quản lý các cuộc gọi của nhân viên theo thời gian thực. Hiển thị thông tin cuộc gọi, lịch sử, danh sách bạn bè, cung cấp báo cáo và bảng biểu. Tích hợp với phần mềm máy tính…
• Tương thích với các giao diện truyền thống, giao diện IP và giao diện chuẩn SIP
• Kết nối đa điểm. Có chức năng PMS dành riêng cho khách sạn, nhà hàng
• Gọi miễn phí qua Voip
• Chuyển cuộc gọi thông minh: Nhiều tùy chọn khi chuyển cuộc gọi đến máy nhánh: Chuyển tất cả, Bận/Không trả lời…
• Trung tâm cuộc gọi: Dịch vụ phân phối cuộc gọi của NEC cho phép hiển thị và quản lý các cuộc gọi của nhân viên theo thời gian thực. Hiển thị thông tin cuộc gọi, lịch sử, danh sách bạn bè, cung cấp báo cáo và bảng biểu. Tích hợp với phần mềm máy tính…
• Tương thích với các giao diện truyền thống, giao diện IP và giao diện chuẩn SIP
• Kết nối đa điểm. Có chức năng PMS dành riêng cho khách sạn, nhà hàng
• Gọi miễn phí qua Voip

Còn rất nhiều tính năng khác…

Có 2 loại switch chính với các tính năng được nghiên cứu kỹ lưỡng. Thiết bị chuyển mạch NEC chắc chắn sẽ đáp ứng được mọi nhu cầu của doanh nghiệp. Ngoài ra, khi nói đến doanh nghiệp sử dụng tổng đài. Giải pháp tổng đài IP tích hợp phần mềm crm cũng là sự lựa chọn bạn không nên bỏ qua. Bởi nó mang đến rất nhiều chức năng tổng đài. và khả năng phần mềm quản lý và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.

Trường Cao Bá Quát hiện là đại lý và nhà cung cấp giải pháp chuyển mạch NEC chuyên nghiệp trên toàn quốc. Để được tư vấn lắp đặt tổng đài cho doanh nghiệp, đừng quên liên hệ với chúng tôi theo số 1900 9259. Hoặc liên hệ trực tiếp các chi nhánh Trường Cao Bá Quát tại TP.HCM: (08.35 166 166 – (08) 3962 5555 và Hà Nội: (04) 6256 1111 – (04) 3273 6666.