Máy chấm công bị lỗi phải làm sao và những cách khắc phục nhanh nhất!

Chu Văn An

Đăng vào ngày: 12 tháng 9 năm 2023

Máy tính thời gian được sử dụng phổ biến trong kinh doanh. Giúp kiểm soát chính xác giờ làm việc của nhân viên. Nếu thời gian không thành công thì sao? Dưới đây là các cách khắc phục nhanh nhất và dễ dàng nhất. Hãy tham khảo nhé!

Nếu thời gian không thành công thì sao? Những sai lầm thường gặp của người chấm công

Máy chấm công không kết nối được với phần mềm chấm công

Mặc dù tôi đã cài đặt máy chấm công vân tay và kết nối với phần mềm chấm công nhưng vẫn không nhận dạng được. Vui lòng gỡ bỏ phần mềm và cài đặt lại. Bạn hoàn toàn yên tâm rằng dữ liệu trên bộ đếm thời gian sẽ vẫn được giữ lại. Chỉ cần tải lại từ bộ đếm thời gian là xong.

Nhân viên đấm vào nhưng vân tay không khớp với danh sách dữ liệu

Lỗi này có thể do nhân viên không đặt tay vào đúng vị trí trên đầu đọc để máy xác nhận dấu vân tay. Hoặc có thể bạn nên kiểm tra dữ liệu của cỗ máy thời gian xem thông tin nhân viên đã được lưu trữ chưa. Nếu không có dữ liệu khi tải xuống dữ liệu báo cáo thời gian, thông tin người dùng cần được đặt lại. Khi bạn vẫn không thể tính thời gian cho thiết bị của mình sau khi cài đặt lại, bạn nên tắt thiết bị và khởi động lại. Nếu bạn đã thử mọi cách mà vẫn không đếm được thì có thể lỗi phần mềm. Vui lòng cài đặt lại phần mềm tính giờ trên máy tính của bạn. Dữ liệu sẽ không bị mất vào thời điểm này và không cần phải lưu trữ lại.

Tôi phải làm gì nếu sai ngày, giờ trên hệ thống máy chấm công?

Một lưu ý quan trọng khi cài đặt đồng hồ vân tay đó là cài đặt ngày giờ. Bạn có thể đồng bộ thời gian trên máy tính và hẹn giờ như sau:

Mở phần mềm tính giờ và vào menu “Máy chấm công”

• Kết nối với bộ hẹn giờ > Chọn kết nối > Đến thông tin bộ hẹn giờ
• Nhấp vào “Đồng bộ hóa thời gian”

Dấu vân tay của quản trị viên cũng có thể bị xóa bằng cách:

Kết nối với bộ hẹn giờ > chọn kết nối > chọn thông tin bộ hẹn giờ > cập nhật > sau đó xóa người quản lý

Sau khi hoàn thành, ngắt kết nối bộ hẹn giờ và tiến hành bảo trì bình thường

Tôi nên làm gì nếu bộ hẹn giờ không hoạt động bình thường và tự khởi động lại?

Lỗi có thể xuất phát từ việc đặt máy chấm công không đúng vị trí. Máy cần được lắp đặt ở nơi thoáng mát, tránh nhiệt độ cao. Đồng thời, tránh ánh nắng trực tiếp và những nơi có nhiều gió.

Hãy thử thay đổi vị trí của bộ hẹn giờ sang vị trí khác và xem hiện tượng này có còn xảy ra không. Ngoài ra, ống thủy tinh nơi đặt tay của người chấm công cũng cần được vệ sinh sạch sẽ. Đảm bảo đầu đọc thẻ không bị bám bụi hoặc bịt ống kính khiến máy cho rằng có người đang bấm giờ. Làm sạch ống kính và gỡ nhãn dán ra khỏi ống kính. Sau đó lau sạch lớp keo trên bề mặt. Đảm bảo ống kính không bị mờ. Người chấm công cần đảm bảo tay họ sạch sẽ và khô ráo khi tính giờ. Đừng để bụi bẩn che mất dấu vân tay của bạn.

Lỗi tham số cấu hình

Bạn nên làm gì khi bộ hẹn giờ gặp sự cố, đặc biệt nếu thông số cấu hình sai? Lỗi xuất phát từ phần thông tin trong quá trình cài đặt. Lưu ý bạn phải khai báo đầy đủ và chính xác tên máy, địa chỉ IP, kiểu kết nối. Khai báo cụ thể loại màn hình. Nếu đồng hồ hẹn giờ có màn hình đen trắng thì cần khai báo loại màn hình LCD. Nếu là màn hình màu thì là TFT. Nếu khai báo sai sẽ gây ra lỗi không kết nối được bộ đếm thời gian.

Đồng hồ hẹn giờ không nhận được dữ liệu, tôi phải làm sao?

Một số kiểu máy tính giờ được cấu hình để yêu cầu xác nhận phạm vi thời gian làm việc và thời gian nghỉ. Vì vậy, đối với công việc theo ca thông thường, cần phải tính thời gian cả lúc làm việc và sau khi tan sở. Hãy chú ý đến cấu hình này khi cài đặt. Nếu doanh nghiệp cần kê khai 2 lần thì phải ghi thời gian 2 lần. Nếu bạn quên bấm giờ vào, máy sẽ tự động tính toán thời gian kết thúc ca vào lần tiếp theo bạn bấm giờ vào và dữ liệu sẽ nhảy vọt và bị biến dạng vào thời điểm này. Dẫn đến mất dữ liệu điểm danh. Để khắc phục lỗi này, bạn cần căn thời gian hai lần.

Nếu bạn quên bấm giờ, thời gian sẽ thay đổi và thời gian còn lại trong ngày sẽ sai. Lúc này, thương nhân cũng có thể thực hiện điều chỉnh trực tiếp trên phần mềm. Tuy nhiên, có những giải pháp khác nhau tùy theo quy định của từng doanh nghiệp.

Chuông dễ bị trục trặc trong quá trình lắp đặt và sử dụng. Vì vậy, phải đảm bảo lắp đặt và sử dụng đúng cách để hạn chế sai sót. Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc tư vấn lắp đặt máy đo thời gian cho công ty, nhà máy… hãy liên hệ với Trường Cao Bá Quát ngay hôm nay. Hỗ trợ sẽ giải đáp thắc mắc nhanh chóng.

Ngoài ra, Trường Cao Bá Quát còn là nhà cung cấp các dòng sản phẩm đồng hồ cho các thương hiệu nổi tiếng. Phân phối camera an ninh, thiết bị lưu trữ và kiểm soát cửa chính hãng. Khách hàng có thể tham khảo sản phẩm, dịch vụ tại Trường Cao Bá Quát.vn.

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!