Lỗi màn hình đen Windows 11 – Nguyên nhân và cách khắc phục

Đăng vào ngày: 5 tháng 7 năm 2022

Nhiều người dùng gặp phải lỗi màn hình đen Windows 11 khiến máy tính không thể hoạt động được. Điều này có thể gây ra rất nhiều rắc rối và khó chịu. Trong bài viết này Trường Cao Bá Quát sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục lỗi này. Hãy cùng xem ngay bây giờ!

Cách khắc phục lỗi màn hình đen Windows 11

Lỗi màn hình đen chết chóc trên Win 11 xảy ra sau khi hệ thống bị treo hoặc đơ. Nói một cách đơn giản, lỗi này xảy ra khi hệ thống không thể hoạt động an toàn được nữa. Đầu tiên chúng ta hãy tìm hiểu nguyên nhân của tình trạng này.

Nguyên nhân gây ra lỗi Windows 11 không vào được màn hình chính là gì?

Lỗi màn hình đen Win 11 xảy ra trước hoặc sau khi đăng nhập? Màn hình xuất hiện màu đen và chỉ xuất hiện con trỏ trên màn hình. Dưới đây là một số lý do chính:

• Màn hình không bật
• Pin máy tính xách tay đã chết
• Chưa cắm dây nguồn màn hình và case
• Chế độ tự động tắt hoặc chế độ tiết kiệm điện
• Phần cứng chưa thể truy cập Windows
• Vấn đề về card đồ họa
• Bộ nhớ và bộ đệm
• đĩa cứng
• nhiệt độ cao
• Màn hình bị hỏng
• Lỗi màn hình win 11 do hệ thống: Nguyên nhân thường gặp của lỗi này là do driver hệ thống bị lỗi, có vấn đề hoặc quá cũ.
• Các chương trình khởi chạy cùng Windows và phần mềm của bên thứ ba khởi chạy cùng hệ thống bị hỏng
• Virus và phần mềm độc hại gây mất ổn định và lỗi hệ thống
• Bản cập nhật Windows đang chờ xử lý
• Hệ thống tập tin bị hỏng
• Quá trình cài đặt Windows 11 chưa hoàn tất

Cách khắc phục lỗi màn hình đen Windows 11 bằng chế độ Safe Mode

Đầu tiên, hãy thử khởi động máy tính của bạn vào chế độ an toàn. Khởi động hệ thống của bạn vào chế độ này có thể giúp ngăn ngừa sự cố, bao gồm cả lỗi màn hình đen.

Bài viết liên quan: Sửa lỗi màn hình xanh Windows 11 nhanh nhất!

Các bước để khởi động Windows 11 vào chế độ an toàn:

Bước 1: Khởi động lại máy tính của bạn. Trong quá trình khởi động, nhấn và giữ nút nguồn trong khoảng 5 giây. Giúp tắt nguồn thiết bị. Ngoài ra nếu có pin bạn có thể rút phích cắm và tháo pin ra

Bước 2: Thực hiện các thao tác trên khoảng 2 lần. Hệ thống sẽ vào môi trường sửa chữa tự động vào lần tiếp theo.

Bước 3: Nhấp vào Tùy chọn nâng cao > Chọn Trình khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Cài đặt khởi động.

Bước 4: Nhấp vào Khởi động lại. Sau khi hệ thống khởi động lại, nhấn phím F4 để vào chế độ an toàn.

Sau khi khởi động hệ thống vào chế độ an toàn, hãy tiếp tục các bước sau

Chạy Công cụ chẩn đoán bộ nhớ Windows để khắc phục lỗi màn hình đen Windows 11

Bước 1: Nhập “Chẩn đoán bộ nhớ Windows” vào hộp tìm kiếm của menu Bắt đầu. Trong danh sách kết quả tìm kiếm nhấn Open

Bước 2: Nhấp vào Khởi động lại ngay và kiểm tra sự cố (được khuyến nghị)

Bước 3: Lúc này hệ thống sẽ khởi động lại để bắt đầu quá trình phát hiện lỗi. Đợi quá trình kiểm tra hoàn tất

Bước 4: Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi màn hình đen còn tồn tại không

Cập nhật/hạ cấp/tắt/gỡ cài đặt trình điều khiển thiết bị

Nếu driver bị lỗi hoặc quá cũ cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi màn hình đen trên Windows 11. Hãy thử cập nhật lên phiên bản driver mới nhất để giải quyết tình trạng này.

Bước 1: Nhấn Windows + X, tìm và chọn Device Manager

Bước 2: Tìm và click chuột phải vào driver cho thiết bị bạn muốn cập nhật, click Properties

Bước 3: Cửa sổ hiển thị trên màn hình hiện ra, bạn tìm tới tab “Drivers”. Chọn Update Driver để cập nhật lên phiên bản mới nhất

Bước 4: Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại hệ thống của bạn và kiểm tra xem lỗi này còn tồn tại không

Hạ phiên bản driver gây ra lỗi màn hình đen Windows 11

Nếu bạn vừa nâng cấp lên phiên bản driver mới mà gặp lỗi thì hãy hạ cấp xuống phiên bản cũ hơn

Bước 1: Mở cửa sổ Trình quản lý thiết bị. Tìm và nhấp chuột phải vào driver cho thiết bị bạn muốn hạ cấp

Bước 2: Chọn “Properties” trong cửa sổ hiện ra

Bước 3: Trong tab Trình điều khiển, nhấp vào Trình điều khiển khôi phục

Bước 4: Chọn lý do hạ cấp phiên bản driver cũ. Sau đó chọn “Có” để xác nhận. Kiểm tra xem lỗi còn tồn tại không

Vô hiệu hóa driver thiết bị để khắc phục lỗi màn hình đen Windows 11

Thực hiện theo các bước tương tự để mở cửa sổ Trình quản lý Thiết bị và Thuộc tính. Chọn tab Trình điều khiển > Tắt thiết bị > Nhấp vào OK

Gỡ cài đặt trình điều khiển thiết bị

Gỡ cài đặt trình điều khiển cũng tương tự như các bước trên. Mở cửa sổ thuộc tính trình điều khiển cho thiết bị bạn muốn gỡ cài đặt.

Trong cửa sổ xuất hiện trên màn hình, đánh dấu vào ô bên cạnh tùy chọn Remove driver software for this device. Sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt.

Chạy lệnh quét SFC để sửa lỗi màn hình đen Windows 11

Chạy lệnh quét SFC cũng là một cách hiệu quả để giải quyết lỗi màn hình đen. Vui lòng làm theo các bước sau:

Bước 1: Nhập cmd vào hộp tìm kiếm của menu Start để mở dấu nhắc lệnh với quyền quản trị viên. Nhấn Run as Administrator trên danh sách kết quả tìm kiếm

Bước 2: Nhập lệnh SFC /scannow trong cửa sổ nhắc lệnh rồi nhấn Enter

Bước 3: Đợi lệnh được thực thi, quá trình này sẽ mất khoảng một lúc và kiểm tra xem có lỗi gì không.

Quét phần mềm diệt virus giúp khắc phục lỗi màn hình đen Windows 11 chỉ bằng chuột

Bước 1: Nhấn Windows + I để mở cửa sổ cài đặt. Tiếp theo, nhấp vào Cập nhật & Bảo mật > Chọn Bảo mật Windows > Chọn Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút

Bước 2: Mở và quét Windows Defender để tìm virus và phần mềm độc hại

Bước 3: Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xóa phần mềm độc hại

Sử dụng System Restore để khôi phục hệ thống của bạn

Bước 1: Nhập tạo điểm khôi phục vào hộp tìm kiếm của menu bắt đầu và nhấp vào danh sách kết quả

Bước 2: Trong phần System Protection các bạn chọn System Restore

Bước 3: Nhấp vào Tiếp theo > Tiếp theo. Chọn điểm khôi phục hệ thống đã tạo trước đó và chọn Quét các chương trình bị ảnh hưởng

Bước 4: Quét chương trình, ứng dụng hoặc file

Bước 5: Chọn Next > Chọn Done để hoàn tất

Có thể bạn quan tâm: Hướng dẫn Fix lỗi Chuẩn bị cho Windows 11, Màn hình khởi động bị treo

Hy vọng bài viết trên có thể giúp người dùng khắc phục được lỗi màn hình đen Windows 11 khó chịu. Nếu có thắc mắc hoặc cần tư vấn, vui lòng để lại tin nhắn ở phần bình luận. Hoặc gọi tới đường dây nóng 1900 9259. Chúng tôi sẽ giải đáp mọi thắc mắc một cách nhanh chóng.