Cách khắc phục lỗi camera không kết nối được wifi nhanh chóng

Trong quá trình sử dụng, nhiều người dùng sẽ gặp phải lỗi như camera không kết nối được wifi, hình ảnh bị gián đoạn hoặc mất khả năng giám sát từ xa. Sự cố này không chỉ gây gián đoạn việc theo dõi mà còn tiềm ẩn nhiều nguy cơ bảo mật. Bài viết này của Trường Cao Bá Quát sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân khiến camera không kết nối được với WiFi và hướng dẫn chi tiết cách khắc phục nhanh chóng các sự cố này để đảm bảo camera của bạn hoạt động ổn định và an toàn trở lại.

Dấu hiệu camera không kết nối được wifi

Nếu camera giám sát HD của bạn báo lỗi camera không kết nối được wifi 5G thì bạn có thể dễ dàng nhận biết thông qua một số dấu hiệu dễ nhận biết sau:

• Đèn trạng thái LED: Nhiều mẫu camera sử dụng đèn LED để hiển thị trạng thái mạng hoặc tắt đèn để báo hiệu camera không nhận được nguồn hoặc đã xảy ra lỗi phần cứng.
• Không truy cập được trên ứng dụng: Nếu gặp thông báo lỗi kết nối hoặc hình ảnh không hiển thị khi mở camera để xem ứng dụng thì có thể là do camera wifi không kết nối được internet.
• Âm thanh cảnh báo: Một số thiết bị sẽ phát ra âm thanh cảnh báo khi mất kết nối Wifi giúp bạn xử lý sự cố kịp thời.
• Kiểm tra Modem/Bộ phát Wifi: Nếu bạn truy cập vào giao diện quản lý của bộ phát Wifi mà không thấy tên camera thì có thể thiết bị đã bị mất kết nối mạng.

Khi camera bị lỗi wifi, bạn có thể dễ dàng nhận biết qua các dấu hiệu trên

8 nguyên nhân phổ biến khiến camera không kết nối được với lỗi wifi

Lỗi camera không tìm được mạng WiFi, có rất nhiều nguyên nhân. Việc xác định đúng nguyên nhân sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp chính xác và nhanh chóng. Dưới đây là 8 lý do phổ biến nhất bạn cần biết về sự cố với máy ảnh của mình khi mất kết nối internet.

lỗi nguồn

Nguyên nhân camera không bắt được sóng WiFi có thể đến từ nguồn điện như:

• Bộ phát wifi bị lỗi hoặc dây nguồn bị hỏng.
• Đầu nối jack bị lỏng khiến kết nối bị chập chờn.
• Sử dụng bộ đổi nguồn không phù hợp, ổ cắm bị hỏng hoặc cắm vào ổ cắm không đúng cách.
• Camera wifi không dây chưa được cắm hoặc bật nguồn.

Lỗi do anten wifi

Lỗi camera không kết nối được wifi cũng có thể do anten wifi của camera bị hỏng hoặc lỏng dẫn đến tín hiệu thu kém. Ngoài ra, nếu mạng Wifi được chia sẻ với quá nhiều thiết bị cùng lúc, băng thông sẽ bị giảm dẫn đến tín hiệu yếu và camera khó duy trì kết nối ổn định.

Khoảng cách xa và tín hiệu wifi yếu

Nếu bạn lắp đặt camera wifi quá xa modem/router hoặc bị tường bê tông hoặc cửa kim loại chặn thì tín hiệu wifi sẽ bị yếu đi đáng kể. Trong trường hợp này, tuy camera có thể kết nối nhưng việc truyền hình ảnh sẽ bị chậm, gián đoạn hoặc mất tín hiệu hoàn toàn.

Khoảng cách xa và tín hiệu WiFi yếu khiến camera khó thu được tín hiệu và duy trì kết nối

Nhập sai mật khẩu wifi hoặc ID thiết bị

Lỗi này thường xảy ra sau khi bạn cài đặt camera lần đầu hoặc thay đổi mật khẩu WiFi. Chỉ cần một ký tự sai chính tả hoặc trộn lẫn giữa chữ hoa và chữ thường sẽ khiến camera không thể kết nối Internet.

Hạn chế kết nối modem/bộ định tuyến

Mỗi modem hoặc bộ định tuyến có giới hạn về số lượng thiết bị có thể kết nối đồng thời. Nếu bạn đã có quá nhiều thiết bị dùng chung mạng thì camera sẽ gặp khó khăn khi kết nối xa hơn dẫn đến lỗi camera wifi không kết nối được mạng.

Lỗi phần cứng hoặc phần mềm máy ảnh

Đôi khi camera không kết nối được wifi, lỗi không phải do mạng mà do chính camera. Vì vậy, các lỗi xung đột board, cảm biến, cổng kết nối, đầu ghi hay phần mềm điều khiển (firmware) hoặc hỏng file cũng sẽ khiến camera không thể kết nối được wifi.

Camera không bắt được tín hiệu WiFi, có thể do lỗi phần cứng hoặc ứng dụng xem camera

Vấn đề không tương thích băng tần WiFi

Hiện nay đa số camera wifi chỉ hỗ trợ băng tần 2.4GHz. Nếu mạng của bạn phát sóng ở tần số 5GHz (hoặc ngược lại) và camera không tương thích, thiết bị sẽ không thể tìm thấy mạng để kết nối.

Lỗi cài đặt tham số mạng

Các thông số không phù hợp như địa chỉ IP, DNS, cổng kết nối hay chế độ bảo mật trên modem/router cũng có thể là nguyên nhân khiến camera không kết nối được wifi.

Nếu không biết nguyên nhân và không thể khắc phục được lỗi camera không kết nối được wifi, hãy liên hệ ngay với đội ngũ kỹ thuật của Trường Cao Bá Quát để kiểm tra, tìm ra nguyên nhân và nhanh chóng sửa chữa, lắp đặt camera.

Cách khắc phục nhanh lỗi camera không kết nối được với wifi nhà bạn

Việc sửa lỗi camera không kết nối được wifi trở nên đơn giản hơn rất nhiều khi bạn xác định được nguyên nhân. Thay vì tốn thời gian chờ thợ sửa chữa, bạn có thể tự chăm sóc hoàn toàn tại nhà bằng những phương pháp đơn giản được Trường Cao Bá Quát gợi ý sau đây.

Kiểm tra để đảm bảo nguồn điện ổn định

Nguồn điện là yếu tố quan trọng quyết định camera của bạn có hoạt động hay không và ngay cả một sự cố nhỏ với nguồn điện cũng có thể khiến thiết bị ngừng hoạt động hoàn toàn. Để sử dụng cách này khắc phục lỗi camera mất kết nối wifi, bạn cần:

• Đảm bảo bạn sử dụng đúng nguồn điện đáp ứng đúng điện áp và dòng điện theo khuyến nghị của nhà sản xuất.
• Kiểm tra dây nguồn và giắc cắm để tránh hiện tượng chập chờn.
• Trước khi tiếp tục các bước xử lý khác, hãy đảm bảo máy ảnh đã được bật và đèn nguồn sáng ổn định.

Kiểm tra và đảm bảo nguồn điện để camera hoạt động ổn định

Kiểm tra và sửa chữa anten wifi

Nếu camera ngoài trời hoặc trong nhà của bạn có ăng-ten riêng thì ăng-ten sẽ cần được gắn chắc chắn để đảm bảo camera có thể thu được sóng WiFi từ modem. Bởi vì ăng-ten bị lỏng hoặc bị hỏng sẽ khiến tín hiệu thu kém dẫn đến khả năng thu sóng vô tuyến giảm đi đáng kể. Vì vậy, nếu một bộ phận nào đó bị hỏng, hãy siết chặt ăng-ten, hướng nó về phía modem/router và thay thế nó.

Xác minh và nhập đúng mật khẩu wifi và ID camera

Để khắc phục lỗi camera không kết nối được wifi, bạn cần đảm bảo nhập đúng từng ký tự. Vì vậy, bạn cần nhập đúng chữ hoa, chữ thường, ký tự đặc biệt trên WiFi và ID thiết bị để hệ thống nhận diện camera. Ngoài ra, nếu vừa đổi mật khẩu Wifi, bạn cũng cần cập nhật mật khẩu đó trên camera của mình.

Đặt camera gần bộ phát wifi để giảm chướng ngại vật

Nếu camera ở quá xa bộ định tuyến hoặc có nhiều chướng ngại vật như tường hoặc trần nhà dày, tín hiệu WiFi chắc chắn sẽ yếu đi. Tại thời điểm này, hãy thử di chuyển camera đến gần modem/bộ định tuyến hơn và đặt nó ở càng ít vật cản càng tốt để hạn chế nguồn gây nhiễu.

Cách đơn giản khắc phục lỗi mất kết nối wifi là đặt camera gần bộ phát wifi

Kiểm tra và cấu hình lại modem/router

Đây là cách khắc phục lỗi camera không vào được WiFi khác, các bạn có thể tham khảo. Do đó, bạn cần kiểm tra xem số lượng thiết bị kết nối có vượt quá giới hạn cho phép của modem/router hay không. Nếu vậy bạn hãy khởi động lại bộ phát Wifi và cấu hình lại.

Đặt lại và cập nhật phần mềm camera

Để kết nối lại camera IP bị mất, bạn cần tắt camera và reset về trạng thái mặc định, sau đó cấu hình lại từ đầu. Đồng thời kiểm tra phiên bản firmware và cập nhật để khắc phục lỗi phần mềm.

Xem thêm:

Kiểm tra băng tần WiFi phù hợp

Trước tiên, bạn cần xác định xem camera của mình có hỗ trợ băng tần 2.4GHz hay 5GHz hay không. Nếu chỉ hỗ trợ 2,4GHz, hãy chuyển modem/bộ định tuyến của bạn sang băng tần tương thích để camera có thể phát hiện mạng và ngược lại.

Kiểm tra xem camera có hỗ trợ băng tần 2,4GHz hoặc 5GHz để chuyển đổi modem/bộ định tuyến tương thích không

Hãy thử kết nối với mạng wifi khác để kiểm tra

Nếu nhận được thông báo lỗi camera không kết nối được wifi, bạn hãy thử đổi wifi của camera hoặc dùng điện thoại phát Wifi và kết nối lại. Bằng cách này, bạn có thể xác định xem đó là sự cố với camera hay hệ thống mạng hiện tại.

Xem thêm: Các lỗi Camera Wifi thường gặp và cách khắc phục nhanh

Trường Cao Bá Quát – Đơn vị sửa camera mất kết nối WiFi tại nhà chỉ sau 30 phút

Khi camera không kết nối được wifi, hệ thống giám sát sẽ bị gián đoạn ngay lập tức, ảnh hưởng đến an ninh. Nếu bạn đã thử nhiều phương pháp mà vẫn không khắc phục được hoặc không xác định được nguyên nhân chính xác, hãy để Trường Cao Bá Quát giúp bạn.

Trường Cao Bá Quát có đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm, cung cấp các dịch vụ toàn diện từ kiểm tra, chẩn đoán đến xử lý triệt để mọi nguyên nhân mất kết nối. Chỉ cần gọi điện thoại và nhân viên Trường Cao Bá Quát sẽ có mặt tại chỗ trong vòng 30 phút để khôi phục kết nối camera của bạn.

Liên hệ camera Trường Cao Bá Quát không kết nối được với dịch vụ sửa lỗi wifi

Trường Cao Bá Quát hiện hỗ trợ khắc phục lỗi camera không kết nối được wifi và lắp đặt camera giám sát trên toàn khu vực TP.HCM và các địa chỉ lân cận. Bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng hoặc liên hệ trực tuyến với Trường Cao Bá Quát qua:

Trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục phổ biến khiến camera không kết nối được Wifi. Bạn có thể sửa chúng ở nhà. Tuy nhiên, nếu đã thử nhiều cách mà vẫn không giải quyết được thì tốt nhất bạn nên liên hệ với đơn vị bảo trì chuyên nghiệp như Trường Cao Bá Quát để tránh làm hỏng thiết bị hoặc mất dữ liệu quan trọng.