Ưu nhược điểm tổng đài điện thoại KX-TES824

Chu Văn An

Đăng vào ngày: 29 tháng 11 năm 2016

Switch Panasonic KX-TES824 hiện đang được các doanh nghiệp Việt Nam rất ưa chuộng, nhưng bạn đã hiểu rõ đặc điểm, ưu nhược điểm của dòng switch này chưa?

Tổng đài Panasonic KX-TES824 là tổng đài có chức năng đơn giản. Chúng tôi sẽ phân tích rõ ràng từng bộ phận của công tắc để khách hàng có thể đưa ra lựa chọn đúng đắn khi mua hàng.

1. Về cấu hình phần cứng và khả năng mở rộng

Từ hình ảnh trên, chúng ta có thể thấy rằng bắt đầu từ khung tổng đài ban đầu, chúng ta có thể xây dựng nhiều cấu hình tổng đài khác nhau, từ 8 tiện ích mở rộng cho đến 24 tiện ích mở rộng.

Nếu cần một tổng đài có công suất lớn hơn (>24 máy nhánh) thì phải chọn dòng sản phẩm cao cấp hơn là tổng đài Panasonic KX-TDA100D.

2. Tính năng của công tắc Panasonic KX-TES824

– Chức năng tự động nhận diện máy fax: Khi sử dụng đường số fax nội bộ, khi có tín hiệu fax về, tổng đài tự động chuyển về máy fax và điện thoại không đổ chuông.

– Gọi hội nghị: Tổng đài hỗ trợ gọi 3 chiều

– Kết nối với PC để lập trình hệ thống và sử dụng phần mềm để quản lý chi phí và cuộc gọi nội bộ.

– Dòng tổng đài Panasonic KX-TES824 có tích hợp sẵn các kênh chào hỏi + Nếu quý khách cần 2 kênh chào mừng vui lòng mua thêm 1 thiệp chào (thiệp có giá trị khi khách hàng gọi và nghe lời chào, khách hàng có thể quay số trực tiếp đến máy lẻ) + Tổng đài chỉ có 2 kênh chào mừng, nếu có 3 số điện thoại và 3 cuộc gọi đến cùng lúc trở lên sẽ khó khăn khi có nhiều khách hàng quay số cùng lúc mà không được kết nối. Nếu liên hệ với mình thì tổng đài sẽ không trả lời được

– Tổng đài có dung lượng hạn chế, tối đa 8 đường dây và 24 máy nhánh

– Gọi đến, gọi đi, gọi nội bộ như thông thường (lưu ý dù bạn có bao nhiêu đường dây điện thoại cũng chỉ được gọi/gọi một số lượng nhất định trong cùng một lúc, ví dụ: nếu bạn có 3 số bưu điện thì chỉ được gọi/gọi cùng lúc 3 cuộc)

3. Ưu nhược điểm của switch Panasonic KX-TES824

Thuận lợi

– Cuộc gọi nội bộ hoàn toàn miễn phí – Chuyển tiếp cuộc gọi linh hoạt giữa các cuộc gọi nội bộ. – Kết nối máy tính và sử dụng phần mềm để theo dõi, quản lý cuộc gọi đến máy nhánh. – Tích hợp hiển thị số cuộc gọi nội bộ. – Khả năng hiển thị ID người gọi trên máy nhánh (tùy chọn). – Chào đón khách khi họ gọi và quay số nội bộ trực tiếp mà không cần thông qua lễ tân. – Quản lý cuộc gọi bằng mã tài khoản cá nhân – Hỗ trợ cuộc gọi hội nghị nhiều bên (3 hoặc 5 bên). – Tính toán hàm chào đa cấp. – Khả năng mở rộng đơn giản và linh hoạt. – Lập trình dễ dàng – Kết nối linh hoạt cho nhiều dây: SLT, PT, DSS – Giá thành thấp

thiếu sót

– Không lưu được nhật ký cuộc gọi đến và đi trên tổng đài – Không ghi được nội dung cuộc gọi – Giới hạn kênh chào hỏi, chỉ có 2 kênh, nếu số lượng cuộc gọi đồng thời lớn hơn 3 thì không thể kết nối nhiều cuộc gọi đến – Đổ chuông khi đang gọi, nghĩa là có chuông, không có tín hiệu hoặc tín hiệu rít sáng (chuông ma) – Không kết nối được nhiều tổng đài – Không hỗ trợ VoIP – Không kết nối được với điện thoại IP

Tư vấn lắp đặt switch KX-TES824 giá tốt nhất

Với nhiều năm kinh nghiệm, Trường Cao Bá Quát đã nhận được sự tin tưởng rất lớn từ phía khách hàng. Trong đó, nhiều giải pháp lắp đặt tổng đài tại quận 7, quận 10, Tân Bình, Bình Chánh… đang được đẩy mạnh với chính sách hỗ trợ đặc biệt.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ hotline 1900 9259 để được hỗ trợ tốt nhất.