Hướng dẫn cách xóa camera ezviz khỏi tài khoản chi tiết nhất

Chu Văn An

Bạn vừa mua một chiếc camera EZVIZ cũ hoặc muốn chuyển nhượng thiết bị cho người khác nhưng bỗng nhiên nhận được thông báo lỗi “Thiết bị đã được thêm vào tài khoản khác”? Bạn đang tìm cách xóa EZVIZ khỏi tài khoản của mình hoặc xóa EZVIZ khỏi tài khoản cũ để sử dụng bình thường? Đây là tình trạng khá phổ biến, đặc biệt với những người dùng không am hiểu về công nghệ hoặc mua máy ảnh cũ. Trong bài viết này, Panaco sẽ hướng dẫn bạn cách xóa camera Ezviz khỏi tài khoản tại nhà một cách đơn giản và dễ dàng. Nếu không muốn mất hàng trăm ngàn thuê nhân công thì đừng bỏ lỡ!

Khi nào tôi nên xóa hoặc xóa camera khỏi tài khoản Ezviz cũ của mình?

Trường hợp xóa tài khoản camera EZVIZ

Nếu gặp phải trường hợp sau, bạn nên xóa Camera EZVIZ khỏi tài khoản của mình để có thể sử dụng đầy đủ mà không bị hạn chế bởi một số tính năng nhất định.

• Camera EZVIZ bị liên kết với tài khoản khác: Đây là trường hợp thường gặp nhất. Nếu camera giám sát đã được đăng ký bởi tài khoản EZVIZ khác, hệ thống sẽ nhắc “Thiết bị đã được thêm vào tài khoản khác”. Tại thời điểm này, bạn không thể thêm thiết bị vào tài khoản của mình mà không xóa chúng khỏi tài khoản cũ.
• Mất quyền truy cập vào tài khoản EZVIZ ban đầu của bạn: Nếu bạn vô tình quên mật khẩu, mất quyền truy cập hoặc tài khoản của bạn bị người khác chiếm đoạt, bạn sẽ không thể quản lý hoặc điều khiển camera từ xa. Trong trường hợp này, có thể cần phải xóa thiết bị hoặc yêu cầu hỗ trợ tháo thiết bị để bạn có thể khôi phục các đặc quyền sử dụng và bảo mật.
• Mua máy ảnh ezviz cũ mà không biết số tài khoản gốc: Nhiều người chọn mua máy ảnh ezviz cũ vì giá rẻ nhưng lại rơi vào tình trạng “cứ để đó” vì không đăng ký được máy. Việc xóa tài khoản hoặc xóa thiết bị sẽ khó khăn nếu không có thông tin đăng nhập của chủ sở hữu trước đó. Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với người bán để được hỗ trợ hoặc cung cấp bằng chứng về quyền sở hữu để Ezviz có thể hỗ trợ bạn tháo thiết bị.
• Muốn chuyển quyền quản lý camera cho người khác: Nếu bạn không còn sử dụng máy ảnh của mình và muốn cho đi hoặc bán cho người khác thì việc xóa thiết bị khỏi tài khoản của mình là điều nên làm. Điều này giúp người dùng mới thêm thiết bị vào tài khoản của họ mà không gặp phải lỗi “Thiết bị đã được thêm vào tài khoản khác”. Đây cũng là một cách để đảm bảo quyền riêng tư của bạn không bị xâm phạm.
• Yêu cầu đặt lại và cài đặt lại: Trong một số trường hợp kỹ thuật, chẳng hạn như thay đổi mạng Wi-Fi, thay đổi vị trí lắp đặt camera hoặc lỗi phần mềm, bạn có thể cần phải đặt lại thiết bị của mình trước khi cài đặt lại. Tuy nhiên, việc đặt lại không có nghĩa là xóa tài khoản của bạn. Để camera hoạt động bình thường sau khi reset, bạn vẫn cần xóa thiết bị khỏi tài khoản cũ rồi thêm lại.

Hướng dẫn cách xóa EZVIZ Camera 2025 khỏi tài khoản cũ

Hiện tại, có ba phương pháp được nhân viên thường sử dụng để xóa camera EZVIZ trên điện thoại di động khác. Dưới đây, Panaco hướng dẫn chi tiết từng phương pháp:

Phương pháp 1: Xóa Camera EZVIZ khỏi tài khoản của bạn bằng Ứng dụng EZVIZ

Dựa trên nhiều yêu cầu từ người sử dụng, đặc biệt là phản hồi từ thợ thi công. EZVIZ đã cập nhật tính năng hủy liên kết tài khoản trên ứng dụng EZVIZ. Do đó, thiết bị có thể bị xóa khỏi tài khoản của bất kỳ ai. Nhưng sẽ xảy ra 2 tình huống sau:

Trường hợp 1: Bạn giữ lại hoặc biết thông tin đăng nhập của tài khoản cũ

Nếu bạn là quản trị viên của tài khoản này hoặc bạn có quyền truy cập vào điện thoại của chủ sở hữu trước đó và biết cách xóa thiết bị, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới.

Bước 1: Mở Ứng dụng EZVIZ và truy cập vào thiết bị bạn muốn xóa

• Mở ứng dụng EZVIZ.
• Đăng nhập vào tài khoản cũ được liên kết với máy ảnh.
• Chuyển đến tab Thiết bị để xem danh sách camera đang sử dụng.
• Chọn camera bạn muốn xóa.

Mẹo của chuyên gia: Nếu bạn có nhiều thiết bị, hãy kiểm tra mã SN ở mặt sau máy ảnh để đảm bảo bạn chọn đúng thiết bị cần xóa.

Mở ỨNG DỤNG EZVIZ và chọn thiết bị bạn muốn xóa

Bước 2: Chọn “Gỡ cài đặt thiết bị” hoặc “Hủy liên kết”

• Bấm vào biểu tượng bánh răng (⚙) để vào cài đặt thiết bị.
• Cuộn xuống cuối cài đặt và bạn sẽ thấy các tùy chọn sau:
  • Xóa thiết bị (Xóa thiết bị)
  • Hủy liên kết thiết bị
• Tùy theo phiên bản ứng dụng mà nhấn vào 1 trong 2 để bắt đầu quá trình gỡ cài đặt.

Lưu ý: Một số thiết bị đã bật tính năng bảo mật và ứng dụng có thể yêu cầu bạn nhập lại mật khẩu tài khoản để xác nhận.

Hướng dẫn cách xóa tài khoản cũ trên EZVIZ Camera

Bước 3: Xác nhận và hoàn tất việc xóa thiết bị

• Sau khi nhấn “Xóa” hoặc “Hủy liên kết”, ứng dụng sẽ hiển thị thông báo xác nhận.
• Nhấn Đồng ý hoặc OK để xóa thiết bị camera ezviz khỏi tài khoản của bạn.
• Camera sau đó sẽ bị xóa khỏi tài khoản và bạn sẽ thấy nó biến mất khỏi danh sách thiết bị.
• Bây giờ bạn (hoặc những người khác) có thể thêm thiết bị này vào tài khoản mới của mình.

Trường hợp 2: Bạn chỉ có Camera EZVIZ và không biết tài khoản cũ

Nếu bạn không còn quyền truy cập vào tài khoản EZVIZ cũ của mình (ví dụ: bạn đã mua lại máy ảnh hoặc người khác giữ lại tài khoản), bạn không thể xóa Camera EZVIZ khỏi tài khoản của mình theo cách thủ công nữa. Tuy nhiên, đừng lo lắng quá, chỉ cần làm theo hướng dẫn bên dưới.

• Đầu tiên bạn nhấn dấu “+” để chọn Quét mã QR. Bây giờ bạn sẽ nhận được thông báo “Thiết bị này đã được thêm vào tài khoản khác”. Nếu quên số điện thoại hoặc email khôi phục, bạn vẫn có thể làm theo hướng dẫn trong Trường hợp 1 để khôi phục mật khẩu và truy cập hoặc xóa tài khoản của mình mà không cần thực hiện thêm bước nào.
• Tiếp theo, chọn liên kết Hủy đăng ký > Quét lại mã QR của thiết bị > Gửi.
• Cuối cùng nhấn “Xác nhận” để đồng ý với các điều khoản và đợi khoảng 1 phút. Sau một phút, bạn sẽ nhận được thông báo tài khoản của bạn đã được xóa thành công.

Xem thêm: Hướng dẫn lấy mã QR camera EZVIZ dễ dàng nhất

Xóa thiết bị này khỏi tài khoản Ezviz của bạn

Hủy liên kết và xóa tài khoản EZVIZ

Xem thêm video hướng dẫn chi tiết về cách xóa Ezviz Camera khỏi tài khoản của bạn



Cách 2: Yêu cầu công ty giúp bạn xóa Camera EZVIZ trên tài khoản của người khác

Nếu bạn là người am hiểu công nghệ và việc tự mình thực hiện việc đó trở nên khó khăn thì cách tốt nhất để xóa Ezviz Camera khỏi tài khoản của bạn là tìm kiếm sự hỗ trợ từ công ty. Tuy nhiên, để bộ phận kỹ thuật của EZVIZ xác minh quyền sở hữu và hỗ trợ tháo thiết bị, bạn cần chuẩn bị đầy đủ các thông tin sau:

Ảnh chụp số sê-ri: SN là mã nhận dạng duy nhất thường thấy trên nhãn dán ở dưới đáy máy ảnh hoặc trên hộp.

• Ảnh tổng thể sản phẩm: Chụp ảnh camera rõ nét để có thể nhìn thấy toàn bộ sản phẩm.
• Hóa đơn mua hàng (nếu có): Nếu mua hàng từ đại lý, sàn giao dịch vui lòng cung cấp hóa đơn hoặc ảnh chụp màn hình đơn hàng.
• Mô tả chi tiết tình huống: Nói rõ rằng bạn không còn tài khoản cũ, muốn sử dụng máy ảnh và cần trợ giúp để xóa nó.
• Gửi email đến Ezviz: support@ezvizlife.com (hoặc bộ phận hỗ trợ tại Việt Nam, nếu có). Trong nội dung bạn cần mô tả rõ ràng tình huống đó. Ví dụ: “Tôi mua máy ảnh cũ nhưng không biết tài khoản gốc. Xin giúp tôi xóa máy”.

Nếu nhanh, bạn sẽ nhận được thông báo sau 10-30 phút là thiết bị của bạn đã được hủy liên kết thành công.

Yêu cầu công ty xóa Camera EZVIZ khỏi tài khoản của người khác

Cách 3: Liên hệ Panaco để xóa Ezviz Camera khỏi tài khoản cũ

Nếu bạn đang gặp vấn đề với camera Ezviz của mình và cần tìm địa điểm sửa chữa, lắp đặt camera uy tín, nhanh chóng, giá cả phải chăng thì Panaco chính là sự lựa chọn đáng tin cậy của bạn tại TP.HCM. Chúng tôi chuyên sửa chữa camera Fluorite chính hãng và có đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, có thể chẩn đoán chính xác lỗi và sửa chữa triệt để tận nơi.

Cho dù bạn đang gặp phải tình trạng mất kết nối, không xem được trên điện thoại, camera không hiển thị hình ảnh, mờ, lỗi IR hoặc không lưu được hình ảnh, Panaco đều có giải pháp phù hợp. Chúng tôi chỉ sử dụng linh kiện chính hãng, cam kết báo giá trước khi sửa chữa mà không phát sinh thêm chi phí, đồng thời bảo hành dịch vụ từ 3-12 tháng tùy lỗi.

Hãy gọi ngay 0989 352 251 – kỹ thuật viên Panaco sẽ có mặt tận nơi trong vòng 30 – 60 phút để hỗ trợ sửa chữa camera Ezviz của bạn một cách nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp!

Panaco – đơn vị uy tín chuyên cung cấp, lắp đặt, sửa chữa camera gia đình

Về vấn đề xóa thiết bị khỏi tài khoản EZVIZ

Có thể xóa quyền sở hữu Ezviz từ xa không?

Có, bạn có thể xóa hoàn toàn quyền sở hữu máy ảnh EZVIZ của mình từ xa thông qua ứng dụng EZVIZ hoặc liên hệ với đại lý chính thức để được hỗ trợ.

Việc đặt lại EZVIZ có xóa thiết bị khỏi tài khoản của tôi không?

Không, việc đặt lại camera EZVIZ sẽ chỉ xóa cấu hình và kết nối mạng hiện tại của bạn chứ không tự động xóa thiết bị khỏi tài khoản cũ của bạn. Nếu muốn xóa hoàn toàn, bạn cần đăng nhập tài khoản liên kết và thực hiện thao tác xóa thiết bị trong ứng dụng EZVIZ. Nếu bạn không thể truy cập vào tài khoản cũ của mình, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ.

Hy vọng những hướng dẫn chi tiết trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách xóa Camera EZVIZ khỏi tài khoản cũ để có thể dễ dàng sử dụng lại thiết bị. Dù bạn đang gặp lỗi do mua máy ảnh cũ, quên tài khoản hay muốn chuyển nhượng thiết bị cho người khác, bạn hoàn toàn có thể khắc phục được nếu làm đúng. Nếu mọi việc vẫn còn quá phức tạp, đừng ngần ngại gọi cho Panaco ngay hôm nay, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ tận nơi giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và đảm bảo camera của bạn hoạt động ổn định và an toàn tuyệt đối.