Chu Văn An
Nội dung bài viết
Xuất bản vào ngày: 27 tháng 12 năm 2023
Máy chấm công vân tay không còn là thiết bị xa lạ trong các doanh nghiệp hiện nay. Hỗ trợ quản lý nhân sự và giờ làm việc của nhân viên. Tôi phải làm gì nếu máy chấm công vân tay bị lỗi? Hãy cùng Trường Cao Bá Quát tìm hiểu ngay bây giờ nhé!
Cách khắc phục lỗi trên máy chấm công vân tay
Gặp lỗi khi vào phần mềm máy chấm công vân tay nhưng không lấy được dữ liệu.
Sử dụng bộ hẹn giờ không quá khó nhưng bạn cần biết phải làm gì khi bộ hẹn giờ bị lỗi. Đồng thời, chúng ta cũng phải tìm ra nguyên nhân và giải quyết.
Khi xảy ra lỗi ở máy chấm công vân tay, phần mềm có thể truy cập được nhưng không lấy được dữ liệu. Đầu tiên, bạn cần kiểm tra lại cáp mạng đang kết nối bộ hẹn giờ với máy tính. Kiểm tra xem họ có ở trên cùng một mạng không.
Tiếp theo, bạn cần kiểm tra địa chỉ IP trên thiết bị của mình. Thiết bị và máy tính phải có cùng lớp địa chỉ. và khai báo trên phần mềm. Ví dụ: địa chỉ IP của máy tính là 192.168.1.88. Sau đó, bạn phải đặt IP của bộ hẹn giờ thành 192.168.1.201 (chưa có ai sử dụng).
Thao tác như sau: mở cửa sổ và nhập lệnh chạy (Windows + R), sau đó nhập “ipconfig”. Kiểm tra IP của nhà mạng bạn đang sử dụng (thường là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1). Sau đó kiểm tra bộ đếm thời gian xem địa chỉ IP có khớp với ba số 192.168.1 hay 192.168.0 không. Nếu không, hãy thiết lập lại nó cho đúng. Sau đó nhập ping 192.168.1.201 (đây là địa chỉ IP mặc định của bộ hẹn giờ) vào dòng lệnh.
Nếu thiết bị được kết nối, dòng chữ “Thời gian trả lời” sẽ xuất hiện. Nếu xảy ra hiện tượng “request timeout” nghĩa là kết nối giữa máy tính và thiết bị bị gián đoạn. Kiểm tra cáp mạng từ máy tính đến thiết bị và chuyển đổi (nếu có).
Lỗi phần mềm hẹn giờ không truy cập được thì cài đặt thế nào?
Tải phần mềm tính thời gian như Mitaco 5v2 hoặc Mitapro về máy tính. Sau đó cài đặt lại phần mềm. Sau khi cài đặt lại máy tính và phần mềm tính giờ, hãy thực hiện thao tác nhập dữ liệu (Ctrl + I) từ file lưu trữ dữ liệu.
Tôi phải làm gì nếu máy chấm công không nhận dạng được dấu vân tay của một số nhân viên?
Khi máy chấm công không nhận diện được dấu vân tay của nhân viên. Kiểm tra xem nhân viên đã đăng ký dấu vân tay của họ chưa. Nếu bạn đã đăng ký nhưng vẫn không được công nhận. Nguyên nhân có thể đến từ vị trí lấy dấu vân tay. Đó là một vị trí khác với khi bạn đi làm.
Lúc này, hãy đặt dấu vân tay phẳng rồi chạm đều vào bề mặt đọc của máy. Lau sạch các ngón tay định giờ của bạn để tránh bị nước hoặc dầu mỡ bắn vào chúng. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy đăng ký lại dấu vân tay của bạn.
Trong một số trường hợp, dấu vân tay của nhân viên bị mờ hoặc biến dạng. Sử dụng thẻ tích hợp hẹn giờ. Hãy sử dụng thẻ này trong trường hợp này. Mặt khác, dấu vân tay cũng có thể bị biến dạng do thời tiết do tiếp xúc với nước. Co lại do thời tiết lạnh. Trước khi tính giờ, hãy lau khô và làm ấm tay để việc tính giờ dễ dàng hơn.
Máy tính giờ bị trục trặc, không tính thời gian cho nhân viên đã bấm giờ vào.
Vui lòng kiểm tra dữ liệu thô trước đó. Nếu không có dữ liệu chấm công nghĩa là nhân viên đó chưa bấm giờ vào làm. Nếu dữ liệu gốc ghi lại dữ liệu chấm công, hãy kiểm tra kỹ ca làm việc của nhân viên. Thời gian bắt đầu và khoảng thời gian được phép tính thời gian. Các điều kiện khởi hành sớm và khởi hành muộn được coi là không tồn tại trong phần quy định về thời gian. Đảm bảo nhân viên đi làm đúng giờ và không vi phạm chính sách nghỉ phép.
Dưới đây là cách giúp khắc phục đồng hồ vân tay bị lỗi. Hy vọng nó sẽ giúp mọi người giải quyết được những vấn đề đang gặp phải với thiết bị. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, bạn cần hỗ trợ. Hoặc máy tính giờ cần được đặt hàng, chế tạo và lắp đặt. Hãy để lại bình luận bên dưới hoặc liên hệ với Trường Cao Bá Quát ngay hôm nay. Hỗ trợ sẽ phản hồi nhanh chóng.
Tham khảo các máy chấm công và chấm công vân tay đích thực mới nhất:
Nội dung được phát triển bởi đội ngũ truongchuvananhue.edu.vn với mục đích chia sẻ và tăng trải nghiệm khách hàng. Mọi ý kiến đóng góp xin vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc: 1900 0000 hoặc email: hotro@truongchuvananhue.edu.vn