Tổng đài điện thoại NEC SL2100 ra mắt thị trường Châu Á

Chu Văn An

Đăng vào ngày: 1 tháng 7 năm 2017

Tổng đài NEC SL2100 cung cấp giải pháp thông tin di động cho doanh nghiệp. Khả năng của UC&C dành cho các doanh nghiệp lấy dịch vụ làm trung tâm. Điều này đòi hỏi trải nghiệm khách hàng vượt trội.

Vào ngày 27/7 năm ngoái, ngày 27/7/2017, tổng đài NEC Việt Nam đại lý Khách sạn Lotte Legend Sài Gòn. Hội nghị ra mắt hệ thống liên lạc thông minh SL2100 đã được tổ chức. Hướng tới các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại thị trường Châu Á. Cùng với đại diện các đơn vị phân phối lớn. Chẳng hạn như Trường Cao Bá Quát, Nam Long, truyền thông Thành Tế… đều đến tham gia.

Cung cấp cho doanh nghiệp nhiều chức năng khác nhau như giải pháp Thoại qua IP (VoIP) cấp doanh nghiệp và giải pháp liên lạc di động. Khả năng truyền thông tương tác và thống nhất. NEC SL2100 cũng cung cấp các tính năng chuyên dụng cho ngành bán lẻ và chăm sóc sức khỏe. Dịch vụ ăn uống, giải trí và chức năng quản lý khách sạn của các khách sạn vừa và nhỏ. Sản phẩm này sẽ trở thành hệ thống tổng đài nội bộ lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Có thể mở rộng tới 256 cổng, kết nối tới 50 điểm. Sẽ đưa NEC SL2100 trở thành sản phẩm bán chạy nhất trong tương lai.

Shigeru Matsuura, tổng giám đốc Bộ phận Nền tảng Toàn cầu của Tập đoàn NEC, cho biết: “Phương thức giao tiếp trong môi trường doanh nghiệp toàn cầu đang thay đổi nhanh chóng. Đặc biệt trong các ngành hướng tới người tiêu dùng, trải nghiệm của khách hàng phải được ưu tiên hàng đầu. Sản phẩm SL2100 của NEC được thiết kế từ đầu về mặt phần cứng và thiết bị đầu cuối. Các tính năng giá trị gia tăng được tích hợp. Chẳng hạn như tích hợp điện thoại thông minh, hội nghị truyền hình và tương tác dựa trên web. SL2100 là giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn. Tập trung vào chất lượng dịch vụ”

Các tính năng chính của PBX NEC SL2100 như sau: • Công nghệ VoIP tích hợp (tiêu chuẩn 8 kênh. Có thể mở rộng tới 128 kênh) • Máy khách UC dựa trên web • Hội nghị video tương tác dựa trên web • Hệ thống phản hồi bằng giọng nói/thư thoại • Hội thảo bằng giọng nói nội bộ và bên ngoài • Kết nối hệ thống với trụ sở chính và văn phòng chi nhánh tại nhiều địa điểm thông qua mạng IP. • Bộ điều phối cuộc gọi ACD (Phân loại tự động) cho các trung tâm cuộc gọi nhỏ • Giao diện với hệ thống quản lý tiền dịch vụ chức năng của khách sạn

Sản phẩm hệ thống liên lạc thông minh SL2100 còn cung cấp các chức năng bổ sung tùy chọn. Ví dụ bao gồm văn phòng từ xa, làm việc tại nhà, ứng dụng SIP trên điện thoại thông minh và tiện ích mở rộng di động. Sản phẩm SL2100 sẽ tiếp tục được bán sang các nước châu Á từ tháng 7/2017 và tới thị trường Việt Nam từ tháng 8/2017.

(Nguồn: Công ty Trường Cao Bá Quát)