Hỗ trợ kỹ thuật tại Vuhoangtelecom

Chu Văn An

Được xuất bản vào ngày: 26 tháng 4 năm 2019

Trường Cao Bá Quát sẽ hỗ trợ kỹ thuật 24/7, bắt đầu từ 17h30, xử lý kịp thời các lỗi kỹ thuật của khách hàng trước và sau giờ làm việc. đến 7 giờ tối

Khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ Trường Cao Bá Quát trên toàn quốc, khách hàng sẽ được miễn phí các dịch vụ sau:

Cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật trong giờ làm việc

• Khách hàng sẽ nhận được sự hướng dẫn, tư vấn tận tình và test thử sản phẩm từ đội ngũ nhân viên kinh doanh tại showroom của chúng tôi.

• Nếu bạn là đại lý hoặc cá nhân tự mua và lắp đặt, chuyên viên kỹ thuật sẽ hướng dẫn bạn cách lắp đặt sản phẩm thành hệ thống hoàn chỉnh. Các dạng hướng dẫn lắp đặt khác nhau được cung cấp theo tiêu chuẩn kỹ thuật của nhà sản xuất. Hỗ trợ chuyển giao công nghệ tới người dùng giúp hệ thống vận hành an toàn và tối ưu.

• Trong quá trình sử dụng sản phẩm, nếu bạn vẫn gặp khó khăn về cách sử dụng. Hoặc đôi khi có sự cố xảy ra, các chuyên gia của Trường Cao Bá Quát sẽ hỗ trợ và hướng dẫn bạn cách sử dụng. Tài liệu bổ sung và nâng cao hoàn chỉnh được cung cấp để khách hàng tham khảo. Hướng dẫn và xử lý kịp thời các sự cố để khôi phục hệ thống hoạt động bình thường, an toàn và ổn định.

• Trong quá trình sử dụng, tất cả nhân viên của chúng tôi sẽ lắng nghe cẩn thận mọi thắc mắc của bạn. Và hỗ trợ xử lý nhanh chóng, kịp thời.

Hỗ trợ kỹ thuật cho các sản phẩm hết bảo hành

• Khi sản phẩm hết bảo hành, Trường Cao Bá Quát vẫn sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ sửa chữa nếu có thể. Hoặc thay thế linh kiện hoàn toàn miễn phí hoặc cung cấp nhiều hỗ trợ khác.
• Nếu linh kiện thay thế có giá trị cao hơn, chúng tôi sẽ sửa chữa với mức phí hỗ trợ tốt nhất có thể để phục vụ khách hàng.

*** Xem thêm: Chính sách bảo hành sản phẩm

Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật ngoài giờ

Ngoài ra, Trường Cao Bá Quát sẽ hỗ trợ kỹ thuật 24/7, sẵn sàng đáp ứng yêu cầu của khách hàng sau giờ hành chính (5h30 chiều). đến 7 giờ tối để hỗ trợ các sự cố ngoài ý muốn hoặc hỗ trợ xử lý lỗi kỹ thuật kịp thời.

Chúng tôi luôn đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm bạn mua tại Trường Cao Bá Quát. Mong muốn cung cấp dịch vụ hoàn hảo liên quan đến sứ mệnh “Mang đến cho bạn cảm giác an toàn!”.

Đường dây nóng hỗ trợ kỹ thuật

• TP.HCM:Hotline 1900 9259 bấm máy số 1
• Hà Nội: đường dây nóng 1900 9259, số nhánh 2.

Xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và hợp tác của Quý khách. Vui lòng tham khảo các kênh thông tin khác của Facebook: https://www.facebook.com/Trường Cao Bá Quát/